Întrebări frecvente

Numărul de camere depinde de suprafața spațiului, de configurația interiorului și de punctele care necesită acoperire prioritară (intrare, casă de marcat, depozit). La evaluarea la locație putem stabili împreună câte camere acoperă eficient spațiul fără redundanță inutilă.

Un sistem cu 4 camere se instalează de obicei într-o zi de lucru. Sisteme mai mari sau cu cablare complexă pot necesita două zile. Stabilim un interval de timp estimativ după evaluarea la locație.

Da. Folosim camere cu protecție IP66 sau IP67 pentru montaj exterior, rezistente la ploaie, praf și variații de temperatură. Cablarea exterioară este protejată cu tuburi PVC sau metalice.

Nu. Sistemul înregistrează local pe HDD indiferent de conexiunea la internet. Internetul este necesar doar pentru accesul de la distanță prin aplicația mobilă. Dacă nu există internet la locație, sistemul funcționează complet în mod local.

Durata de stocare depinde de capacitatea HDD-ului, de numărul de camere și de rezoluția înregistrării. La configurare stabilim parametrii astfel încât înregistrările să acopere un interval rezonabil, de obicei între 7 și 30 de zile, după care sistemul suprascrie automat cele mai vechi fișiere.

Nu în mod implicit. Stocarea se face local pe HDD-ul instalat în unitatea DVR/NVR. Nu există abonamente lunare pentru stocare și datele rămân la dvs. Unele echipamente permit opțional stocarea în cloud ca backup suplimentar, dar nu este obligatorie.

Da. Sistemul permite căutarea înregistrărilor după dată și oră, atât de pe interfața locală cât și din aplicația mobilă. La instruirea de la finalizarea instalării explicăm pas cu pas cum se face această căutare.

Aplicațiile de monitorizare sunt disponibile atât pentru Android cât și pentru iOS. Configurăm accesul pe telefonul dvs. la finalizarea instalării și testăm că imaginile sunt vizibile corect.

Da, aceasta este una dintre funcțiile principale ale aplicației. Puteți vizualiza imaginile live de pe orice cameră, de oriunde, atât timp cât telefonul și sistemul de la locație sunt conectate la internet.

Depinde de echipament, dar în general mai mulți utilizatori pot accesa simultan sistemul. Configurăm conturi separate cu parole diferite pentru fiecare utilizator care are nevoie de acces.

Recomandăm o vizită de verificare la fiecare 6 luni pentru sisteme în interior și la 3-4 luni pentru camere montate în exterior sau în medii cu praf. Frecvența poate fi ajustată în funcție de condițiile specifice ale locației.

Verificăm starea fizică a camerelor, curățăm lentilele, testăm că înregistrările se salvează corect, controlăm starea HDD-ului, verificăm accesul remote și ne asigurăm că toate camerele transmit imagine fără întreruperi.

Venim la locație pentru diagnosticare. Dacă camera este în garanție, înlocuirea se face în condițiile producătorului. Dacă nu, oferim o opțiune de înlocuire cu un model echivalent sau superior, cu deviz separat pentru piesa nouă și manopera de montaj.

Lucrăm în Sibiu și în localitățile din județul Sibiu. Pentru locații mai îndepărtate, contactați-ne și verificăm disponibilitatea. Deplasarea poate implica un cost suplimentar care este specificat în deviz.